1.提升服務(wù)價值 維系客戶關(guān)系

上門服務(wù)是分內(nèi)之事在市場不景氣的情況下，有客戶就是王道，對于所有的櫥柜經(jīng)銷商來說，進(jìn)店客戶的多少直接影響到銷售業(yè)績，但在目前的大環(huán)境下，自然進(jìn)店客戶越來越少，老客戶也越來越少，而且客戶的消費行為也呈現(xiàn)非常個性化的特征，他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量，同時，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價格操作的空間也越來越小。在這種情況下，作為經(jīng)銷商，需要提升對客戶的服務(wù)價值，這種價值包括上門的裝修設(shè)計、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解等。

2.變革促銷形式 創(chuàng)新促銷活動

促銷多了，是利劍也是危險。對于櫥柜經(jīng)銷商來說，櫥柜這個品類雖然客戶資源沒有快消品那么多，那么具有重復(fù)消費性，但客戶消費單價高，客戶決策周期較長，理性思考也比較重，在這種情況下，通過促銷這把寶劍，可以在短期之內(nèi)聚集更多的客戶，通過客戶之間的群體壓力，使得客戶在當(dāng)下容易沖動下決定，隨著促銷的深入化，消費者對促銷越來越具有免疫力，因此，需要經(jīng)銷商在促銷的形式上進(jìn)行一定程度的變革，發(fā)展出讓消費者感興趣的新型促銷方式。

對櫥柜經(jīng)銷商而言，只有通過整體的服務(wù)提升，才能打造屬于店面自身的核心競爭力。當(dāng)然，變革促銷形式，創(chuàng)新促銷活動也是一種很好的選擇，因為常用的促銷活動，往往不一定能達(dá)到商家預(yù)期效果。因此，櫥柜經(jīng)銷商需要在軟實力塑造上不斷提升，才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。