對于一個成功的淋浴房加盟商而言，不僅僅是能說會道，口若懸河，還應該有不錯的經(jīng)營秘訣才能取得成功。那經(jīng)銷商有哪些經(jīng)營秘訣需要了解?筆者認為淋浴房店經(jīng)營是個動作過程，而產(chǎn)生這個過程的是先由思維意識、后有行動的過程，所以我們需要先闡述思維方式而不是直接告訴具體動作，熟悉了思維意識再加上有效的行動，產(chǎn)生利潤是應該的!

一、客戶購買心理過程

客戶購買的心理過程是：首先從知道、認識、理解、產(chǎn)生興趣購買、重復購買或轉介紹。而我們淋浴房銷售成功都是要符合這個邏輯，在這個邏輯之下進行的銷售動作，這個動作使之產(chǎn)生了利潤。當然中間會有很多因素存在，但主體沒有變化。

二、了解淋浴房市場動作

客戶需要知道時：最簡單的方式就是廣告(各式各樣的方式和渠道以及口碑)。

客戶需要認識時：主要是通過體驗實現(xiàn)的，包含一對一的講解和口碑。

客戶需要理解時：主要是試用。

以上最好的方式就是形成一個可以對產(chǎn)品和服務簡單易行的描述(語言、想象等)，綜述為品牌。

客戶產(chǎn)生興趣購買：主要是人對人的認識完成的，導購和消費氣氛是關鍵。

客戶的重復購買和轉介紹：主要是對某種消費過程的依戀，想再重復再來一次或想把這樣的感覺分享給他人。

三、客戶需要銷售動作

信賴感、挖掘需求、滿足需求、給理由、成交、轉介紹

如消費者進來：第一眼要感覺像高檔淋浴房門店的感受，進門問好，優(yōu)良的服務(遞水和引座)。

過程中：恰當?shù)奶釂?，多講感受少講配置，因為很多消費者對技術天生不懂。

促成：一旦感覺不錯，一定要進行要求的假定成交體驗，讓客戶進行體驗并制定客戶成交范圍：二選一。消費者都是愛占小便宜的，在僵持至少5次以上的時候才出手贈品，結束成交，速度要快，成交完畢之后知道客戶交完錢才回答客戶問題，要不然誰說話?誰買單?

轉介紹：堅定客戶購買信心的是讓他們進行轉介紹，一般都會認為客戶轉介紹的東西都次不了，這樣也給首次購買客戶足夠的信心。

總之，淋浴房加盟商需要從客戶的角度出來，了解他們的思想，再出對策才可達成交易。