雅麗斯五金視產(chǎn)品品質(zhì)為生命,把五月設為“質(zhì)量月”,并從五月開始,加強了對五金產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控,專注產(chǎn)品的每一個細節(jié),經(jīng)過十幾道嚴格的檢測工序后,才把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品運送到每個客戶的手上。
雅麗斯作為一間品牌化運營公司,成立之初就放眼全球,不管是國內(nèi)市場、還是國外市場,雅麗斯都堅持運用現(xiàn)代企業(yè)管理理念和精益求精的品質(zhì)精神去對待全球每一個客戶。雅麗斯對于每一個客戶都是十分的尊重和關注,客戶的要求和意見我們都會高度重視,把與客戶交流的過程細節(jié)與要求都用數(shù)據(jù)工具進行整理,方便雅麗斯在發(fā)貨前和售后服務中能追蹤和跟進。
質(zhì)量管理的最高境界是預防,而不是“事后諸葛亮”。因此,雅麗斯的員工發(fā)現(xiàn)異常情況和有解決問題的好辦法都會匯報給上級,大大減少了五金產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生;產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的,員工工作表現(xiàn)的穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定息息相關,雅麗斯對一線員工每天的表現(xiàn)和狀態(tài)都高度關注,不斷完善、規(guī)范工藝的過程。
對于客戶反映的售后問題,雅麗斯的客服會耐心十足地幫助客戶解決問題,分析問題的影響因素并想方設法地控制規(guī)范起來并積極聽取客戶的意見和建議,重視細節(jié)和善于捕捉細節(jié),因為每一句建議都可能指引或暗示一個技術、服務創(chuàng)新的方向。
五月的時光匆匆流逝,端午假期已至,雅麗斯在此祝大家端午安康!
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