隨著電子商務(wù)的普及，網(wǎng)上銷售和網(wǎng)下銷售的矛盾日益突出。對(duì)于集成灶企業(yè)來說，電子商務(wù)是必然趨勢(shì)，但實(shí)體店是發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，協(xié)調(diào)在線和離線之間的沖突是重中之重。今天，筆者經(jīng)過嘗試和探索，列舉了當(dāng)前集成灶行業(yè)三種較為完善的發(fā)展模式，可供企業(yè)借鑒。

首先是雙重品牌運(yùn)作

顧名思義，就是經(jīng)營(yíng)兩個(gè)品牌，分別在線和線下使用不同的品牌，可以有效解決傳統(tǒng)集成灶企業(yè)線下銷售和線上銷售之間的矛盾。但是，需要注意的是，如果一個(gè)沒有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)和知名度的新品牌在網(wǎng)上被采用，就相當(dāng)于重新經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌，對(duì)網(wǎng)上開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力要求將會(huì)相對(duì)較高。因此，當(dāng)集成灶企業(yè)擁有一支品牌運(yùn)營(yíng)和推廣能力強(qiáng)、資金投入多的基礎(chǔ)時(shí)，可以采用雙品牌運(yùn)營(yíng)模式。

第二是產(chǎn)品的差異化經(jīng)營(yíng)。

產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)模式在當(dāng)前的家居行業(yè)中被廣泛采用，即產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)是在線和離線實(shí)施的，例如不同風(fēng)格、不同系列或不同類別的產(chǎn)品分別在線和離線經(jīng)營(yíng)，一些在線產(chǎn)品線下沒有產(chǎn)品，離線銷售的產(chǎn)品不存在在線。這樣，可以有效地區(qū)分在線和離線產(chǎn)品，并且可以避免在線和離線產(chǎn)品之間的價(jià)格沖突問題。但是，應(yīng)該注意的是，采用差異化的運(yùn)營(yíng)模式要求集成灶企業(yè)具備強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)能力，并能夠在線和離線支持產(chǎn)品。

第三種類型:統(tǒng)一零售價(jià)格操作

線上和線下銷售的矛盾主要在于價(jià)格。與線下銷售相比，線上銷售不需要支付商店費(fèi)用，而且同一產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)低得多。這將導(dǎo)致一些消費(fèi)者選擇離線觀看網(wǎng)上購(gòu)物，從而造成在線和離線之間的矛盾。為了解決價(jià)格問題，一些集成灶企業(yè)采用統(tǒng)一零售價(jià)格運(yùn)營(yíng)模式，統(tǒng)一標(biāo)注所有線上和線下零售價(jià)格，利用線上銷售作為實(shí)體店的補(bǔ)充，可以促進(jìn)線下銷售，但也存在網(wǎng)上價(jià)格優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在、成交額低等弊端。

以上三種運(yùn)行模式可以有效協(xié)調(diào)在線和離線之間的矛盾。集成灶企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的經(jīng)營(yíng)模式，也可以從這三種經(jīng)營(yíng)模式中得到啟示，走出自己獨(dú)特的發(fā)展道路。